¿Qué pasó con Pets.com? ¡La historia completa!

Con una URL como Pets.com, uno pensaría que la empresa sería un éxito abrumador. Su inicio y desaparición final realmente atrajeron la atención, un juicio y reconocimiento como un ejemplo de libro de texto de un desastre de las puntocom. Fue una inversión ambiciosa para la época, que recibió inversionistas y atención nacional. Incluso tenía una mascota de muñeco de calcetín que no podías evitar amar. Entonces, ¿qué pasó con este sitio? Averigüémoslo a continuación.

El nacimiento de Internet

Es útil comprender el auge y la caída de Pets.com repasando la historia de Internet. El concepto existía desde la década de 1960, principalmente para la comunicación entre los investigadores y el estado. En 1 de enero de 1983, abrió el camino con la adopción de protocolos estándar. muchos creditos Sir Tim Berners-Lee con la creación de la llamada World Wide Web 1994.

El auge de las mascotas.com

Las fechas son importantes para comprender los riesgos que asumió el fundador de Pets.com, Greg McLemore, cuando lanzó el sitio el 4 de noviembre de 1998. Recuerde que ir de compras era una empresa estricta de ladrillo y cemento. McLemore propuso toda una compañía de mascotas en línea. Ha habido otros jugadores en Internet, principalmente Amazon.com, desde julio de 1994.

Las cosas fueron rápido para McLemore y Pets.com. La empresa presentó su Registro de valores el 8 de febrero de 2000. Curiosamente, Amazon.com fue uno de los primeros inversores en Pets.com. Mientras que el primero invirtió en su infraestructura en línea y adquirió talento técnico, el segundo ya sintió la situación de otros en su nicho, como. Petstore.com, que luego compró. Las cosas parecían brillantes por un momento.

Grietas en la armadura

La situación tomó un giro feo en abril de 2000 cuando el comediante Robert Smigel demandó a Pets.com porque su muñeco de calcetín se parecía a su Triumph the Insult Comic Dog. mascotas.com respondió en especie. El caso finalmente se canceló, pero la publicidad negativa expuso a la empresa a aún más dificultades financieras.

Recuerde que el mercado de mascotas era bastante pequeño en ese momento y ciertamente no industria de $ 123,6 mil millones es hoy. Pets.com invirtió mucho en publicidad y su marca. El flujo de efectivo parecería ser más que un obstáculo incluso cuando la empresa esperaba aumentar $ 100 millones como una oferta pública inicial. Logró recaudar $ 82,5 millones a $ 11 por acción.

Para su crédito, Pets.com pensó fuera de la caja cuando se adoptó Aplicaciones de software de base amplia para comprender mejor su base de consumidores. Irónicamente, la experiencia de compra personal es una de las mayores fortalezas de Amazon, con 55% Prefiero el sitio y este enfoque. Pets.com también incursionó en temas de bienestar animal. Desafortunadamente para Pets.com, era demasiado poco y demasiado tarde.

La desaparición de Pets.com

Pets.com estaba en soporte vital en el verano de 2000. La logística y un nicho de mercado estrecho amenazaban su supervivencia. Las ventas retrasadas y los costos operativos altísimos pasarían factura a pesar de las medidas de ahorro de costos. Llegó el golpe de gracia 9 de noviembre de 2000, dejando sin trabajo a 255 de sus 320 trabajadores. La burbuja de las puntocom se había apoderado de la otrora estrella en ascenso.

Corporación del martes por la mañana compró los activos de Pets.com y la adorable muñeca calcetín. los liquidación definitiva llegó el 22 de junio de 2004. Pets.com retuvo $ 10,000 para manejar cualquier gasto pendiente y pagó solo $ 0.00747 por acción a sus inversionistas restantes.

El legado de Pets.com

Hoy, Pets.com es una lección sobre qué hacer y qué no hacer como empresa punto com. De alguna manera se adelantó a su tiempo. Pero también es obvio que la empresa estaba nadando en aguas desconocidas, como lo demuestran sus costos operativos cada vez mayores y la falta de un plan de negocios sólido. Irónicamente, PetSmart.com es propietaria de su nombre de dominio, que es probablemente el mayor valor de la antigua puntocom.

Pensamientos finales

Pets.com siguió un camino similar al de muchas pequeñas empresas en los primeros días del comercio electrónico. Su visión superó con creces la realidad. Hizo falta una pandemia de dos años para aumentar las ventas online hasta entonces $ 26,7 billones ingresos globales para 2020. La visión de McLemore no estaba equivocada. Simplemente no estaba respaldado por el conocimiento o la perspicacia comercial.

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